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Esta página recoge las preguntas más frecuentes sobre el uso de Flatkey. Si tienes alguna pregunta que no encuentres aquí, contacta con support@flatkey.ai o usa el chat en directo de la consola.

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Primeros pasos

Flatkey es una pasarela de API de IA que proporciona acceso a más de 300 modelos de IA oficiales de OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek, Qwen, GLM y otros, además de más de 1000 herramientas, todo a través de una única clave API compatible con OpenAI. Es un reemplazo directo para cualquier cliente compatible con OpenAI: cambia base_url a https://router.flatkey.ai/v1, usa tu clave de Flatkey y enruta a cualquier modelo con tarifas reducidas.
No. Una sola clave API de Flatkey enruta a más de 300 modelos de todos los proveedores. No necesitas claves API independientes de OpenAI, Anthropic ni Google.
Sí. Flatkey enruta tus solicitudes a las API oficiales de los proveedores: OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek, etc. Los resultados de los modelos provienen directamente de la infraestructura del proveedor original. Flatkey no aloja, ajusta ni modifica ningún modelo.

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Facturación y precios

Flatkey funciona con prepago. Recargas tu saldo (10 ,20, 20 , 200 $ o un importe personalizado para empresas) y el coste de cada solicitud a la API se descuenta de tu saldo en tiempo real. No hay suscripciones ni cargos recurrentes.
Cada recarga incluye crédito adicional: +3 enrecargasde10en recargas de 10, +8 enrecargasde20en recargas de 20, +100 enrecargasde200en recargas de 200. El crédito adicional se añade a tu saldo al instante, nunca caduca y se gasta igual que el crédito de pago. No es un código de descuento: es crédito real que aparece en tu saldo.
Sí. Puedes recargar tantas veces como quieras y obtienes crédito adicional en cada recarga. Tres recargas de 200 suponen300suponen 300 en crédito adicional en total.
Las solicitudes a la API devuelven un error 401 Insufficient Balance. No se realizan cargos automáticos. Recarga tu saldo para continuar. Activa las alertas de saldo bajo en Ajustes → Notificaciones para evitar interrupciones.

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Compatibilidad y modelos

Sí. Los SDK de Python y Node.js de OpenAI admiten un parámetro base_url. Establécelo en https://router.flatkey.ai/v1 y usa tu clave API de Flatkey. No se necesitan más cambios.
Sí. Establece base_url en https://router.flatkey.ai (sin /v1) en el constructor del SDK de Anthropic y usa tu clave API de Flatkey. Consulta la guía del SDK de Anthropic para más detalles.
Usa los mismos identificadores de modelo canónicos que usarías con el proveedor original; por ejemplo, gpt-4o, claude-sonnet-4-5 o gemini-2.5-flash. La lista completa está en el Directorio de modelos.
Sí. Establece stream: true en tu solicitud. Flatkey devuelve eventos enviados por el servidor (SSE) en el mismo formato que la API de OpenAI. El streaming funciona con todos los modelos de chat y generación de texto.

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Privacidad y seguridad

No. Flatkey no retiene el contenido de las solicitudes: los prompts y las respuestas nunca se escriben en disco ni se almacenan. Solo se registran metadatos (modelo, recuentos de tokens, marcas de tiempo, coste) con fines de facturación y análisis.
Flatkey opera con una infraestructura conforme al RGPD y mantiene controles alineados con los estándares SOC 2 e ISO 27001.
Revoca la clave de inmediato desde la página Claves de la consola. La revocación es instantánea. Luego crea una nueva clave y actualiza tu aplicación. Consulta Gestión de claves API para más detalles.

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Empresas

Los descuentos por volumen comprometido, el enrutamiento personalizado, la facturación y la gestión de compras se tratan en la página Empresas.

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Soporte